Transformamos la voz de tus clientes en una ventaja competitiva.
Detecta una mala experiencia en tu restaurante o alojamiento mientras todavía estás a tiempo de solucionarla, protegiendo tu reputación en Google.
Auditoría en Tiempo Real
Panel de control con métricas directas sobre satisfacción de mesa, tiempos de atención e incidentes prevenidos.
Potencia tu Negocio con Trustia
Diseñado para que hoteles, hostales y restaurantes resuelvan incidencias operativas de inmediato.
Escucha en Sala (QR)
Tus comensales o huéspedes opinan en menos de 20 segundos mediante códigos QR situados en mesa, recepción o carta.
Alertas de Incidentes
Si un cliente marca de 1 a 3 estrellas, el encargado recibe un correo urgente para intervenir y compensar el fallo antes del cobro o check-out.
Google Business Ético
Todos los clientes tienen siempre disponible la opción de publicar en Google. Sin filtros engañosos ni riesgo de bloqueo de ficha.
Paso a Paso Hacia la Reputación Sólida
Una metodología sencilla que no interrumpe la dinámica de tus garzones o recepcionistas.
Escanear y Evaluar
El huésped o comensal escanea el QR y califica del 1 al 5 en una interfaz ultrarrápida sin descargar apps.
Intervención Interna
La gerencia recibe la queja antes de que escale públicamente y puede contactar al cliente por WhatsApp.
Reseñas Reales en Google
La clientela satisfecha dispone del enlace directo para compartir su experiencia honesta en Google Maps.
Piloto Fundadores: 30 Días
Configuración e implementación en menos de 48 horas. Sin contratos de amarre.
Implementación Completa
1 Ubicación física con soporte prioritario
- ✓ Página móvil de feedback personalizada
- ✓ Código QR vectorial listo para atriles
- ✓ Alertas instantáneas por correo (1 a 3 ★)
- ✓ Conexión con WhatsApp del encargado
- ✓ 100% conforme a normativas de Google
- ✓ Reporte de causas frecuentes de quejas
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